Produsentgaranti

SUMERAIN BEGRENSEDE GARANTI FOR KRANER

Begrenset livstidsgaranti på mekaniske deler

(begrenset til perioden den opprinnelige kjøperen eier boligen der produktet er installert)

Ikke overførbar; gjelder kun for den opprinnelige private kjøperen med gyldig kjøpsbevis. Eventuelle underforståtte garantier er begrenset i varighet som beskrevet nedenfor, og du kan ha tilleggrettigheter som varierer fra stat til stat, provins til provins eller territorium til territorium. Kun sammendrag; underlagt fullstendige vilkår, unntak og begrensninger nedenfor.

1. Definisjoner

Opprinnelig kjøper betyr den første private sluttbrukeren som kjøper en ekte Sumerain-kran fra Sumerain eller en autorisert selger for personlig husholdningsbruk og installerer den i en bolig.

Autorisert selger betyr Sumerain, Sumerains offisielle nettbutikker, og forhandlere, markedsplasser eller distributører autorisert av Sumerain til å selge ekte Sumerain-produkter.

Boligbruk betyr installasjon i en enebolig, flerfamiliebolig, sameie, rekkehus eller lignende bolig som den opprinnelige kjøperen bor i eller holder primært for personlige husholdningsformål snarere enn som en inntektsgivende investering.

Kommersiell bruk betyr installasjon som primært brukes til forretnings-, inntektsgivende, gjestfrihets-, offentlig, institusjonell eller høytrafikkformål. Kommersiell bruk inkluderer, men er ikke begrenset til, hoteller, skoler, sykehus, flyplasser, kontorbygninger, restauranter, korttidsutleieeiendommer (som ferie- eller nattleie) og lignende miljøer. En bolig som den opprinnelige kjøperen eier og bor i som personlig bolig, forblir boligbruk selv om en del av den av og til leies ut. En bolig som holdes primært som utleie- eller investeringsobjekt (for eksempel en eiendom leid ut til leietakere i stedet for å bli bebodd av den opprinnelige kjøperen) behandles som kommersiell bruk, med mindre det er forbudt ved gjeldende lov.

Produkt betyr den ekte Sumerain-kranen og dens dekkede komponenter, identifisert ved modellnummer og gyldig kjøpsbevis.

"Kjøpsdato" betyr datoen som vises på gyldig datert kjøpsbevis, ordrebekreftelse, markedsplassordre, forhandlerfaktura eller annet kjøpsdokument utstedt av Sumerain eller en autorisert forhandler og som er rimelig akseptabelt for Sumerain.

2. Hvem som er dekket

Denne garantien gjelder kun for ekte Sumerain-kranprodukter kjøpt fra Sumerain eller en autorisert forhandler og ledsaget av gyldig kjøpsbevis. Garantien er ikke overførbar og gjelder kun for den opprinnelige kjøperen, med mindre annet kreves av gjeldende lov.

Produkter kjøpt brukt, fra uautoriserte selgere eller uten gyldig kjøpsbevis kan ikke være dekket, unntatt der dekning kreves av gjeldende lov.

Enhver referanse til "livstid" i Sumerains materialer gjelder kun den begrensede livstidsmekaniske dekningen beskrevet i denne garantien og gjelder bare så lenge den opprinnelige kjøperen eier boligen der produktet er installert.

3. Hva som dekkes og hvor lenge

Sumerain garanterer at de dekkede produktene vil være fri for material- og produksjonsfeil ved normal bruk, installasjon, pleie og vedlikehold, med forbehold om unntak og begrensninger nedenfor.

4. Hva Sumerain Vil Gjøre

Sumerains forpliktelse under denne begrensede garantien er begrenset til reparasjon eller erstatning av det defekte produktet eller den dekkede komponenten, etter Sumerains rimelige skjønn, etter at Sumerain har bekreftet at produktet er dekket og at feilen omfattes av denne garantien.

Hvis produktet eller komponenten er utgått, kan Sumerain tilby et erstatningsprodukt eller en komponent med tilsvarende funksjon og verdi. Hvis reparasjon eller erstatning ikke er kommersielt gjennomførbart eller ikke utbedrer den dekkede feilen innen rimelig tid, kan Sumerain tilby refusjon av kjøpesummen, en butikkredit hvis kjøperen godtar det, eller en annen løsning som er tillatt eller påkrevd av gjeldende lov.

Erstatningsprodukter eller komponenter er dekket for resten av den opprinnelige gjeldende garantiperioden eller i nitti (90) dager, avhengig av hva som er lengst, med mindre en lengre periode kreves av gjeldende lov.

5. Kostnader og frakt

Unntatt der det er forbudt ved gjeldende lov eller uttrykkelig avtalt skriftlig med Sumerain, dekker ikke denne garantien arbeidskostnader, installasjonskostnader, fjerning, servicekostnader eller kostnader knyttet til diagnose utført av tredjepart.

Hvis Sumerain krever retur av produktet eller komponenten for inspeksjon, vil Sumerain gi instruksjoner for retur. Hvis Sumerain fastslår at kravet gjelder en dekket feil, vil Sumerain være ansvarlig for å sende den reparerte eller erstattede dekkede komponenten eller produktet til kjøperen innenfor USA eller Canada, med mindre annet er angitt eller forbudt ved gjeldende lov. Kostnader for ekspressfrakt, frakt utenfor USA eller Canada, spedisjon eller uautoriserte returer kan fortsatt være kjøperens ansvar. I jurisdiksjoner hvor gjeldende lov krever at Sumerain dekker ytterligere rimelige kostnader knyttet til garantiservice, vil Sumerain etterkomme disse kravene.

6. Hva som ikke dekkes

Denne begrensede garantien gjelder ikke for feil, svikt eller skade forårsaket av:

• feilaktig installasjon, reparasjon, vedlikehold, lagring eller håndtering;

• installasjon, bruk eller vedlikehold som ikke er i samsvar med Sumerains instruksjoner eller gjeldende rørleggerforskrifter;

• feilbruk, misbruk, forsømmelse, ulykke, endring eller modifikasjon;

• bruk av inkompatible, defekte eller feilmonterte tredjepartskomponenter når slike komponenter forårsaker eller bidrar til feilen;

• vanntrykk utenfor området spesifisert i installasjonsmanualen eller utenfor gjeldende rørleggerforskrifter;

• sedimenter, rusk, kalkavleiringer, korrosive vannforhold, kjemiske forhold eller manglende rengjøring av luftblandere, filtre eller kassetter som anbefalt;

• bruk av slipende, sure, etsende eller på annen måte uegnet rengjøringsmiddel;

• normal slitasje, inkludert vanlig kosmetisk forringelse, mindre riper eller aldring av overflate som ikke skyldes feil i materiale eller utførelse;

• frysing, brann, flom, lyn, jordskjelv, naturkatastrofer eller andre ytre årsaker utenfor Sumerains kontroll;

• fortsatt bruk av produktet etter at lekkasje, feil, løs forbindelse eller unormal drift blir tydelig, som nærmere beskrevet i seksjon 7, unntatt der det er forbudt ved gjeldende lov;

• produkter kjøpt fra uautoriserte selgere, forfalskede produkter eller produkter uten gyldig kjøpsbevis, unntatt der dekning kreves av gjeldende lov.

7. Vedlikehold og inspeksjon

Kjøpere oppfordres til å inspisere produktet etter installasjon og jevnlig under bruk for lekkasjer, løse tilkoblinger eller unormal drift. For å forhindre ytterligere skade oppfordres kjøpere til å ta rimelige tiltak hvis en lekkasje eller feil mistenkes, som å stenge av vannforsyningen og slutte å bruke produktet. I den grad det er tillatt etter gjeldende lov, dekker ikke denne garantien ytterligere skade som med rimelighet kunne vært unngått og som skyldes fortsatt bruk av produktet etter at en feil eller lekkasje ble tydelig for kjøperen.

8. Ansvarsbegrensning

I den grad det er tillatt etter gjeldende lov, skal Sumerain ikke holdes ansvarlig for indirekte, tilfeldige, spesielle, straffende, eksemplariske eller følgeskader, inkludert tap av bruk, forretningsavbrudd, tap av fortjeneste eller skade på omkringliggende eiendom som vegger, gulv, inventar, skap eller rørleggersystemer.

Denne begrensningen gjelder ikke der det er forbudt etter gjeldende lov, eller for ansvar som ikke kan utelukkes eller begrenses under gjeldende lov, inkludert ansvar for personskade, produktansvarskrav, grov uaktsomhet, forsettlig mislighold eller noen ikke-fravikelige rettigheter under statlig, provinsiell, territorial eller føderal lov.

Noen stater, provinser eller territorier tillater ikke utelukkelse eller begrensning av tilfeldige eller følgeskader, så ovennevnte begrensning kan ikke gjelde for deg.

9. Underforståtte garantier

I den grad det er tillatt etter gjeldende lov, er eventuelle underforståtte garantier, inkludert underforståtte garantier om salgbarhet og egnethet for et bestemt formål, begrenset i varighet til den gjeldende begrensede garantiperioden for det dekkede produktet eller komponenten beskrevet i seksjon 3, med mindre en lengre varighet kreves av gjeldende lov.

Noen stater, provinser eller territorier tillater ikke begrensninger på hvor lenge en underforstått garanti varer, så ovennevnte begrensning kan ikke gjelde for deg.

For kjøpere i USA: Denne garantien gir deg spesifikke juridiske rettigheter, og du kan også ha andre rettigheter som varierer fra stat til stat.

For kanadiske kjøpere er denne begrensede garantien i tillegg til eventuelle lovbestemte rettigheter, juridiske garantier eller rettsmidler som kan gjelde under føderal, provinsiell eller territorial lovgivning. Ingenting i denne garantien er ment å utelukke, begrense eller endre noen rettigheter som ikke kan utelukkes, begrenses eller endres under gjeldende kanadisk lov. For produkter solgt i Quebec vil Sumerain tilby en franskspråklig versjon av denne garantien og tilhørende produktmaterialer som kreves av gjeldende lov.

10. Bestemmelse om ingen bundet salg

Denne garantien krever ikke bruk av noen spesifikk merkevare av reservedeler, tilbehør, rengjøringsprodukter eller tjenesteleverandører for å opprettholde garantidekningen. Feil eller skader forårsaket av inkompatible, defekte eller feilmonterte tredjepartskomponenter, tilbehør, rengjøringsmidler eller tjenester dekkes imidlertid ikke.

11. Forhåndssalg og tilgjengelighet av trykt kopi

For fullstendige garantivilkår før eller etter kjøp, besøk https://warranty.sumerain.com eller kontakt Sumerain kundestøtte på telefonnummeret eller e-postadressen som er oppgitt nedenfor. En trykt kopi av denne garantien er tilgjengelig gratis på forespørsel.

12. Hvordan få garantiservice

For å få garantiservice, kontakt Sumerain kundestøtte og oppgi informasjonen som er forespurt nedenfor.

Når du sender inn et krav, vennligst oppgi:

• gyldig datert kjøpsbevis, ordrenummer eller faktura;

• produktets modellnummer og finish, hvis tilgjengelig;

• installasjonsdato og type installasjonssted, hvis tilgjengelig;

• en beskrivelse av problemet;

• fotografier eller videoer som viser det påståtte feilen, hvis det blir bedt om det.

Sumerain kan inspisere produktet eller komponenten, be om fotografier eller videoer, be om ytterligere informasjon eller kreve retur av produktet eller komponenten før en krav godkjennes. Uautoriserte returer kan ikke bli akseptert.

13. Uformell løsning

Sumerain oppfordrer kjøpere til å kontakte Sumerain kundestøtte for å gi en mulighet til å løse garantispørsmål uformelt og effektivt. Denne frivillige uformelle løsningsprosessen er ikke en obligatorisk forutsetning for å forfølge noen rettigheter eller rettsmidler tilgjengelig under gjeldende lov og begrenser ikke noen ikke-fravikelige rettigheter.

14. Gjeldende lov

Denne garantien skal reguleres av lovene i staten, provinsen eller territoriet der produktet ble kjøpt eller levert, eller kjøperens bosted, som krevd av gjeldende lov, uten hensyn til prinsipper om lovkonflikter, bortsett fra i den grad slik lov er overstyrt av eller er uforenlig med gjeldende føderal lov (inkludert, for kjøpere i USA, Magnuson-Moss Warranty Act, 15 U.S.C. § 2301 et seq.), eller der en annen lov kreves å gjelde.

15. Hele avtalen og fremtidige endringer

Dette dokumentet utgjør den begrensede skriftlige garantien som Sumerain gir for de dekkede produktene. Ingen ansatt, agent, forhandler, distributør eller annen person har myndighet til å endre denne garantien, bortsett fra gjennom en skriftlig endring utstedt av Sumerain eller som kreves av gjeldende lov.

Sumerain kan oppdatere garantivilkår for fremtidige produkter uten varsel. Enhver oppdatering gjelder kun for fremtidige produkter og vil ikke redusere, forkorte eller på annen måte negativt endre garantidekningen for produkter som allerede er kjøpt.

16. Statlige, provinsielle og territorielle rettigheter

Denne garantien gir deg spesifikke juridiske rettigheter, og du kan også ha andre rettigheter som varierer fra stat til stat, provins til provins eller territorium til territorium. Ingenting i denne garantien er ment å utelukke, begrense eller endre noen rettigheter som ikke kan utelukkes, begrenses eller endres i henhold til gjeldende lov.